公司以“嚴格規(guī)范、開拓創(chuàng)新”為服務宗旨，始終秉承“客戶至上，誠信服務”的經營理念，以強烈的責任感和使命感塑造良好的企業(yè)形象，竭誠提供讓客戶滿意、客戶放心的各種安保服務，努力為客戶單位營造安全有序的工作環(huán)境和經營環(huán)境。

讓客戶享受安全、規(guī)范、熱情的安保服務；員工獲取優(yōu)厚的薪酬、良好的培訓和發(fā)展空間。

一、保安、保潔服務承諾

1、保安隊員、保潔人員實行雙重管理，保安、保潔在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關管理制度、工作職責等相關要求。

2、客戶單位和我司均有對保安及保潔工作進行監(jiān)督檢查權和建議、意見權。隊員須無條件服從、執(zhí)行和改進。

3、保安、保潔人員的政審、勞動合同、日常管理、培訓(包括按照甲方保安工作特性和要求進行的專項培訓)、考保安員證。

4、保安、保潔員派駐期間，無論何種理由客戶單位要求對人員進行調換的，我方均無條件支持，按時間要求將新隊員調換到位，人員當時不能到位由保安公司安排公司儲備人員或保安隊長頂班，決不會發(fā)生脫（缺）崗現象發(fā)生。

5、如客戶單位檢查保安、保潔在工作期間違反規(guī)章制度，可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。

6、我司承諾以上管理機制有效、長效，保證在管理中科學嚴謹、從嚴治理。

二、服務質量承諾

1、保安公司每逢節(jié)假日、重大活動前，進行全方位安全檢查，特別是重大節(jié)日期間的安全檢查，包括水、電、氣、門窗、消防器材、重要物資存放的物品等方面的安全，確保各類設施安全有效。

2、加強對保安、保潔儀容儀表、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求，公司督察部將定期和不定期進行檢查和監(jiān)督。

3、嚴格按照保安服務質量標準搞好崗前、崗中培訓，保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。

4、公司針對該項目，每月有一次評優(yōu)活動，每月有一次客戶回訪評價總結。 以上是我公司對貴單位的保安服務質量承諾，甲方主管部門在工作中發(fā)現我公司員工不符合要求的有權提出調換，自調換通知發(fā)出后，我公司最遲在2-3個工作日內完成人員調配工作，特殊情在1小時之內完成，決不會造成人員缺崗現象。